エアコンから水が漏れる原因と対処｜まず確認すること

水漏れしたら、まず

運転を止め、電源プラグを抜きます（日立・東芝）。室内機の下にある電気製品や家財をどかし、漏れた水がかからないようにします（シャープ）。水漏れしたまま使い続けると、壁や家具を傷めるおそれがあります（日立）。

1. 状況別の結論

2. 自分で確認できること

• ドレンホースの先端：つぶれていないか、持ち上がったり波打ったりしていないか、水に浸かったり土に埋もれたりしていないか、ゴミや泥が詰まっていないか（三菱電機・日立・富士通ゼネラル）。直せるものは直し、ゴミは取り除きます。
• ドレンホースから水が出ているか：パナソニックは、冷房・除湿中にドレンホースから水が出ているかを確認するよう案内しています。水漏れが続いている状態で運転を再開するかどうかは、取扱説明書やメーカーの案内に従ってください。
• フィルター：極端に汚れていないか。汚れていれば掃除します（三菱電機・日立・富士通ゼネラル）。
• 前面パネル：しっかり取り付けられているか（三菱電機）。
• 使い方：窓や戸を開けたまま、湿度の高い状態で長時間冷房・除湿をしていないか（三菱電機・シャープ）。パナソニックは、冷房中の換気や、設定温度 19℃ 以下も結露しやすい条件として挙げています。

確認の方法は機種によって異なります。取扱説明書も確認してください。

3. やってはいけないこと

• 市販の洗浄スプレー・除菌や消臭のスプレーで内部を洗う。流し切れなかった汚れがドレンパンやドレンホースに残って詰まりの原因になったり、薬剤で部品が劣化して水漏れにつながったりするおそれがあります（ダイキン）。発火事故も報告されています（NITE「エアコンの内部洗浄による事故に注意」2020年6月25日、自分でできる掃除）。
• 工具を使って分解する、本体に直接水をかける（シャープ）。
• 水漏れしたまま使い続ける（日立）。

4. ダイキン FN シリーズの無償点検・修理

ダイキンは、ルームエアコンの 2023・2024・2025 年モデル FN シリーズについて、付属の抗菌材と熱交換器の組み合わせで生じる物質がドレンホースを詰まらせるなどして水漏れに至ったとして、お詫びと無償点検・修理を案内しています。該当する可能性がある場合は、型番を確認してダイキンの案内に従ってください。

5. 修理か、クリーニングか

2 章を確認しても直らない場合、多くのメーカーは販売店またはメーカーの修理窓口への点検・修理の依頼を案内しています。水漏れの原因は、ドレンホースや設置の状態、本体の故障など、クリーニングでは直らないものもあります。

水漏れが続く場合は、臭いやカビがあっても、先に販売店・メーカーに相談してください。パナソニックは本体内部の汚れも原因の一つに挙げていますが、汚れと故障・設置の不具合が同時に起きていることもあります。内部のクリーニングは、点検で汚れが原因とわかった場合などに検討する選択肢です（臭いの原因と対策）。

保証期間内の場合は、先に購入先・メーカーに相談してください。